統計

倒産件数や休廃業・解散件数は資金繰り支援などの各種支援策の奏功もあり、いずれも前年の件数を下回る結果になっています。

一方で、資金繰りの回復のテンポが弱まっており、借入金の返済余力が低下している業種もある中で、今後の倒産件数や休廃業・解散件数の動向に留意する必要があります。

我が国の開業率は、1998 年度をピークとして低下傾向に転じた後、2000 年代を通じて緩やかな上昇傾向で推移してきましたが、2018 年度に再び低下傾向に転じました。

足元では再び５％台に回復しています。

廃業率は、1996 年度以降増加傾向で推移していましたが、2010 年度からは低下傾向で推移しています。

「宿泊業、飲食サービス業」が最も高く、「生活関連サービス業、娯楽業」、「電気・ガス・熱供給・水道業」と続いています。

また、廃業率について見ると、「宿泊業、飲食サービス業」が最も高く、「生活関連サービス業、娯楽業」、「金融業、保険業」と続いています。

開業率と廃業率が共に高く、事業所の入れ替わりが盛んな業種は、「宿泊業、飲食サービス業」、「生活関連サービス業、娯楽業」であることが分かります。

最も多く取引している販売先との取引において、業種別に、2021年の受注量及び受注単価の変化について見たものです。

業種に関わらず、４割程度の企業で、2020年と比べると受注量が減少していることが分かります。

一方で、製造業では４割程度、サービス業やその他業では３割程度の企業で、受注量が増加しており、一部の企業では、感染症流行による影響から回復している様子も見て取れます。

また、受注単価については、業種に関わらず、減少しているのは２割程度となっており、多くの企業では横ばいか増加傾向となっています。

業種別に、感染症下で販売先数を増加させた企業の増加要因について見たものです。

これを見ると、いずれの業種においても、多くの企業が「既存事業で域内（従来の商圏内）の販路を拡大」と回答していることが分かります。

また、製造業では、「既存事業で域外の販路を拡大」や「新規事業に進出し、販路を拡大」の割合が相対的に高いことが分かります。

感染症下での販売先数の変化の状況別に、取引先との接触頻度について見たものです。

これを見ると、販売先数を増加させている企業では、接触頻度も増加させている割合が相対的に高く、販売先数を減少させている企業では、接触頻度も減少している割合が高いことが分かります。

リモート商談など、コミュニケーション方法が多様化する中で、適切な接触頻度を維持する姿勢が重要といえます。

企業間取引におけるデジタル化に対応したことによる効果について見たものです。

リモート商談においては、感染症対策として対応した企業が多いものの、「出張コストを減らすことができた」や「遠方の取引先との交渉が可能になった」といったコスト削減などの効果を実感する企業が多いことが分かります。

電子受発注においては、「生産性が向上した」や「業務の定型化・マニュアル化が可能になった」といった業務効率化に関する効果が上位となっています。

デジタル化の取組状況を四つの段階に分けて、調査対象企業の取組段階を確認したものです。

①紙や口頭による業務が中心で、デジタル化が図られていない状態（段階１）

②アナログな状況からデジタルツールを利用した業務環境に移行している状態（段階２）

③デジタル化による業務効率化やデータ分析に取り組んでいる状態（段階３）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④デジタル化によるビジネスモデルの変革や競争力強化に取り組んでいる状態

感染症流行前は、いずれの従業員規模においても、段階４の企業は１割に満たず、段階３を含めても３～４割程度であったことが分かります。

その後、感染症流行下で従業員規模の大きい企業がデジタル化の取組を進めた傾向にあり、現在は100人を超える企業の約８割が段階３～４に到達しています。

他方で、５～20 人以下の企業は段階１～２の企業が約５割となっています。

「費用対効果が分からない・測りにくい」を挙げる割合が最も高く、約４～５割の企業が課題としています。

通常の設備投資と異なり、IT 投資の場合には定量的な評価が困難なケースが多いことから、適切な費用対効果の測定に悩んでいる様子がうかがえます。

段階１の企業は、「デジタル化を推進できる人材がいない」を挙げる割合が最も高いことが見て取れます。

他方で、段階２～４を比較すると、推進する人材の不足を挙げる割合は上位段階ほど低くなっており、段階４は３割を下回っています。

段階が進んでいる企業は、既存社員を配置転換しIT人材として育成することやデジタル化の取組において中心的な役割を担う人材を新規採用で確保していることが考えられます。